Política de privacidad

Última actualización: 01 de agosto de 2014

¿Quiénes somos?

MUNDO.PRO (en adelante "la empresa MUNDO" o "nosotros" en función del contexto) es una sociedad limitada constituida en España (Reg. nº 8888888), con domicilio en: Plaza Mayor, Gijón, Asturias, Spain @@@. Su actividad está regida por la Ley de España, nº 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Somos un proveedor de servicios en el ámbito de la búsqueda y de la formalización de propiedades inmobiliarias, publicación de actividades turísticas y de información. Los usuarios de búsqueda, de turismo y las noticias que mensualmente aportan los millones de usuarios, la máxima información sobre los países de Europa, interesantes inmuebles y noticias sobre los inmuebles en los países europeos, los servicios de guías oficiales en los países de europa. En tiempo real proporcionamos la información comparativa de los millones de vuelos, opciones de reserva de alquiler de coches, habitaciones en hoteles, casas y apartamentos, así como información de los guías oficiales. Cuando nuestros clientes encuentran una buena oportunidad, nosotros les conectamos con las aerolíneas, hoteles, a través de agencias de viajes, agentes de la propiedad inmobiliaria, guías, para que puedan realizar una reserva o compra directamente.

Nosotros no nos encargamos de reservas y no guardamos ninguna información sobre reservas o pagos.

MUNDO.PRO ofrece servicios "on line" para la organización de viajes en su sitio web de nuestro portal, a través de aplicaciones móviles y otras plataformas en línea, por ejemplo, los sitios de los socios y las redes sociales. Todo por debajo de la mencionada información, se refiere a todas esas plataformas. MUNDO.PRO puede, a veces, modificar la declaración de privacidad y cookies, así que visite esta página con regularidad para estar informado de las actualizaciones. Si Usted no está de acuerdo con esta declaración de privacidad y cookies, Usted debería de interrumpir el uso de nuestros servicios.

Nuestra Política

Nuestra Política de privacidad y de cookies regula el acceso y el uso de cualquiera de los servicios, sitios web, aplicaciones, widgets (incluyendo, sin limitación, widgets, bajo la marca "Mundotools"), herramientas MUNDO.PRO o de otros materiales controlados, o de otra manera proporcionados por la empresa MUNDO (en adelante, "Servicios de MUNDO").

La empresa MUNDO se refiere muy en serio a la cuestión de la integridad de su información personal, y mantener la confidencialidad de cualquier información personal que Usted nos facilita, es nuestra máxima prioridad. Como visitante o usuario de los Servicios de MUNDO, Usted tiene el derecho de conocer y comprender el orden en el uso de su información personal, antes de que nos faciliten alguna información personal.

En esta página se revela nuestra Política de Privacidad. En esta política (y también en las Condiciones de la prestación de los servicios y de cualesquiera otras aplicables los términos y condiciones o en los documentos mencionados en ellos) se establecen los principios a partir de los cuales se procesan por nosotros todos los datos personales que recopilamos o que nos proporcione Usted.

Por favor, lea cuidadosamente el siguiente texto, para tener una idea de nuestros principios y procedimientos para el tratamiento de sus datos personales.

Consentimiento

Al utilizar los Servicios MUNDO, Usted se compromete a (i) la recopilación y el uso de sus datos IP (según se define a continuación), información Personal (según se define a continuación) y los datos sobre la localización; y (ii) con el uso de la cookie de conformidad con la presente política. En el caso de cambios en nuestras políticas de uso de datos personales, esos cambios se verán reflejados en la presente Política de Privacidad.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información sobre Usted de varias etapas a lo largo de su uso de los Servicios de MUNDO. Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre Usted:

La información de IP

Si Usted utiliza los Servicios de MUNDO a través de un ordenador, podemos recopilar información acerca de este equipo, incluyendo, cuando proceda, su dirección IP, la versión del sistema operativo, tipo de navegador, la URL de fuentes de consulta, el número y tiempo de las visitas a páginas ("IP"). Utilizamos esta información para fines de administración del sistema, el análisis de tendencias, el movimiento de seguimiento de los usuarios y proporcionar datos agregados a nuestros anunciantes y socios. Se trata de datos estadísticos sobre la historia y los métodos de navegación de nuestros usuarios, no es de identificación personal.

Cookies y publicidad

Para fines similares, podemos recibir información general sobre el uso de internet por Usted mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su ordenador. La cookie contiene la información enviada por el servidor web, el explorador web y almacenado en el navegador. Posteriormente, la información se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página desde el servidor. Esto permite al servidor web identificar y rastrear el navegador web.

Podemos utilizar en nuestros sitios web, como los archivos cookie de la sesión actual, y "sostenibles" de las cookies. Utilizamos cookies de la sesión actual para el seguimiento de sus movimientos por la web. Utilizamos cookies sostenibles, para que nuestros sitios web puedan saber de Usted cuando visita.

Utilizamos las cookies para facilitar el proceso de la utilización de nuestros sitios web. El uso de las cookies en el proceso de búsqueda en nuestro sitio web y nada tiene que ver con ningún tipo de información de identificación personal. Por ejemplo, para permitir que nuestros sitios web utilice cookies, Usted no tendrá que poner la configuración de las su moneda usual (divisas) o de la configuración de idioma cada vez que Usted acceda a nuestro sitio web, con las que ahorrará tiempo. Como tales, las cookies permiten aprovechar al máximo el uso de nuestros sitios web. Además, dado que las cookies se almacenan en su ordenador, los datos recogidos en las cookies se quedan bajo su control. Por favor, tenga en cuenta que, en el caso de la prohibición del uso de las cookies algunas funciones de datos y otros sitios web que pueden ser inaccesibles. Por lo tanto, le recomendamos a Usted que permita el uso de cookies durante la utilización de nuestro sitio web.

Las cookies de la sesión actual se eliminan de su equipo al cerrar el navegador. Las cookis sostenibles se almacenan en su ordenador hasta que no se eliminen, o hasta una determinada fecha.

La mayoría de los navegadores permiten bloquear los archivos cookie, algunos navegadores le permiten bloquear sólo las cookies de los sitios de terceros. Por ejemplo, en Internet Explorer puede bloquear todas las cookies al hacer clic en "Herramientas", "Opciones de internet", "Privacidad", y seleccionando la opción "Bloquear todas las cookies" con el control deslizante. Sin embargo, el bloqueo de todas las cookies puede influir negativamente en la comodidad y facilidad de uso de muchos sitios web, incluyendo los nuestros.

También utilizamos el servicio de Google Analytics para analizar el uso de nuestros sitios web. Google Analytics genera información estadística y otra información sobre la utilización de la página web mediante cookies almacenados en los ordenadores de los usuarios. Generada la información es anónima y se utiliza para crear informes acerca del uso del sitio web. Esta información se almacena por Google. La Política de privacidad de Google está disponible en el siguiente link: http://www.google.com/privacypolicy.html.

En el caso del uso por Usted del teléfono móvil u otro dispositivo electrónico para obtener acceso a nuestros sitios web o cualquier otro de los Servicios en el MUNDO, podemos utilizar la tecnología de "Ad-X" para analizar el uso de los Servicios de MUNDO y determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing. La tecnología de "Ad-X" genera esta información anónima, mediante un mecanismo no permanente de seguimiento id del dispositivo, tal como IDFA, así como otros mecanismos que no implica seguimiento personal. Ad-X procesa esta información en nuestro nombre. Si Usted no quiere permitir la tecnología Ad-X o para obtener más información acerca de cómo Ad-X procesa esta información, puedes hacerlo en el siguiente enlace http://adxtracking.com/.

En nuestros sitios web publicamos anuncios de Google AdSense. Los anuncios se adaptan por Google, para que coincidan con sus intereses. Para la determinación de sus intereses Google realiza un seguimiento de su comportamiento en la red a través de las cookies. Puede ver, eliminar o añadir asociados con su navegador de una categoría de interés, usando la configuración de preferencias de anuncios, disponibles en el siguiente link: http://www.google.com/privacy_ads.html

Sin embargo, este mecanismo de fallo funciona a través del uso de la cookie, por eso, si Usted elimina las cookies de su navegador, dicha renuncia se anula. Para garantizar que la renuncia actue de forma permanente para un navegador concreto, Usted tiene que utilizar un plugin de Google para el navegador disponible segun el enlace: http://www.google.com/ads/preferences/plugin/.

Compañías de terceros pueden recoger y utilizar información de sus visitas a nuestros sitios web y los sitios web de terceros con el objeto de orientar la publicidad de bienes y servicios que pueden ser de interés para Usted. Para obtener más información sobre esta práctica y sus derechos, acerca de la prohibición del uso de esta información por estas empresas, por favor siga el enlace http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Información personal

En el marco de la Ley de España, nº 34/2002, de 11 de julio, "Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico" y de la legislación de España 15/1999, de 13 de diciembre, "De protección de datos personales", con el fin de prestar nuestros servicios a traves de nuestro sitio web, MUNDO PRO S.L. puede recoger cierta información que indique, que puede incluir su ID de usuario, contraseña, nombre y correo electrónico:

  • Luego podemos solicitarle información adicional para mejorar el nivel de servicios ofrecidos por nosotros, así como para ofrecerle acceso a los servicios adicionales de MUNDO. Tambien podemos pedir cualquier información dado por Usted en lor formularios de nuestros sitios web, o a través de ellos o cualquier otro de los Servicios MUNDO.PRO. Esta información incluye la información dada por Usted en el caso de suscribirse a nuestro boletín, publicación de materiales, búsquedas o conservación de las opciones de viaje o pedir servicios adicionales. También podemos pedir información de Usted, en el caso de su participación en el concurso o acción patrocinados por nosotros, o en el caso de los mensajes de Ustedes sobre un problema del uso de nuestro sitio web u otros Servicios de MUNDO.PRO;
  • En el caso de su trato hacia nosotros, podemos guardar un registro de nuestra comunicación. Si Usted se dirige a nosotros a través de la sección "contáctenos" de nuestros sitios web, su pedido será redirigido de nuestro servicio de atención al cliente a través de terceros los servicios de soporte técnico;

  • La información que Usted nos presta participando en las encuestas realizadas por nosotros con fines de investigación;

  • La información que Usted nos presta como resultado de la conexión a nuestro sitio web o a otros Servicios del MUNDO a través de una aplicación de terceros, de la red social o de otro sitio;
  • Cuando se usa la aplicación MUNDO.PRO en un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo electrónico, le pueden proponer prestar los datos de su tarjeta de crédito o débito por medio de la función autocompletar. Si Usted presta tales datos, éstos serán conservados solo en el dispositivo usado por Usted para acceder o utilizar en cuestión de la aplicación de MUNDO, y no serán conservados o procesados nosotros de alguna otra manera. Si desea realizar la reserva con el proveedor de servicios de terceros, los datos de la tarjeta de crédito o de débito se usarán para autocompletar en la sección correspondiente para los datos de la tarjeta de crédito o débito en el sitio web de dicho proveedor de servicios de terceros para facilitar el proceso de reserva.

Cuando se usa el servicio "Reserva a través del MUNDO" (en adelante, el "Servicio de reserva"), cualquier información personal que Usted presta se recopilará, procesará y almacenará en los sistemas de terceros, es decir por su sistema de datos personales (del "Socio que ofrece los servicios"), y de acuerdo con los términos del servicio y la política de privacidad de esto Socio de reserva, la información que se le dará a Usted a través del Servicio de reservas. En los casos previstos en las condiciones de servicio y de la política de privacidad del Socio correspondiente de reserva, tal Socio puede prestar cierta parte de su información personal (excluyendo los datos de facturación y otra información financiera) a nosotros para usarla de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad.

Los datos sobre el localización

Podemos recibir información sobre la posición geográfica del lugar ("Datos de localización"), donde Usted usa algunos servicios de MUNDO.PRO. Utilizamos tales datos de localización sólo con el fin de determinar el aeropuerto más cercano a Usted en ese momento y no compartimos esta información con terceros.

El uso de la información

Utilizamos las cookies que tenemos, IP-datos e información personal sobre Usted, de la siguiente manera:

  • para asegurar que el contenido de nuestros sitios web y otros Servicios de MUNDO sea más eficaz para Usted y su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo electrónico;
  • para proporcionarle información, productos o servicios que Usted nos pide, o que consideramos pueden ser de su interés;
  • 
para cumplir nuestras obligaciones segun cualquier contrato celebrado entre Usted y nosotros;
  • para asegurar el uso de la funcionalidad interactiva de nuestro servicio por Usted cuando Usted lo desea;
  • 
para enviarle notificaciones de cambios en nuestro servicio;

  • para responder a la solicitud en el servicio de atención al cliente en la que Usted ha prestado información personal.

Nosotros no vendemos, ni intercambiamos, y no prestamos la información de su IP, cookies, información Personal y Datos de localización (en adelante "Información") a terceros, a excepcion de la forma prevista en la presente Política de privacidad o de la ley.

Divulgación de su Información

Tenemos el derecho de divulgar su Información a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas, es decir, nuestras empresas afiliadas, nuestro holding y sus filiales de acuerdo con la Ley de España, nº 34/2002, de 11 de julio, "Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico".

Además, tenemos el derecho remitir su Información a terceras partes en las siguientes situaciones:

  • en el caso de la venta o de la adquisición de cualquier negocio o activos por nosotros, y en este caso podemos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho servicios o bienes;
  • en el caso de la adquisición por un tercero de la compañía MUNDO PRO S.L. o casi todos sus activos;
  • en el caso de que la obligación de revelar o parcialmente prestar sus datos personales, en cumplimiento de cualquier obligación legal, o en los fines de la aplicación o garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de la prestación de servicios y otros acuerdos;
  • o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la empresa MUNDO PRO S.L., de nuestros clientes o de las demás personas.

Los ejemplos descritos incluyen el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y reducción de riesgo de crédito. En los casos cuando le mandamos a Usted a sitios web de terceros transportistas o proveedores de servicios turísticos, que realicen una reserva, podemos usar su Información para el llenado automático de los datos seleccionados en el sitio web de la empresa correspondiente de terceros, con el fin de facilitar y mejorar la eficacia del proceso de reserva.

A veces utilizamos los servicios de terceros para el tratamiento de su información en nuestro nombre. Exigimos a estos terceros (algunos de los cuales pueden estar fuera de la Zona economica europea) el cumplimiento estricto de nuestras instrucciones, así como exigimos de ellos no utilizar su Información para sus propios fines comerciales, si directamente Usted no han dado su consentimiento para dicho uso. Los terceros que tienen acceso a sus datos en el proceso de prestación de servicios en nuestro nombre, están sujetos a estrictas restricciones contractuales para garantizar la protección de sus datos y que corresponden a la legislación aplicable en materia de protección de datos/privacidad. También tenemos el derecho de realizar una auditoría independiente de los prestadores de servicios, para verificar que ellos cumplan con nuestros estándardes.

Almacenamiento de datos

oda la Información proporcionada la guardamos en nuestros servidores seguros. En el caso de que le hayamos dado (o cuando Usted haya elegido) una contraseña para el acceso a determinadas secciones de nuestros sitios web o Servicios de MUNDO, la responsabilidad de mantener la confidencialidad de esta contraseña, depende de Usted. Le pedimos a Usted que no revele la contraseña.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Si bien nos esforzamos para proteger su Información, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web o a otros Servicios de MUNDO; cualquier transmisión de datos se realiza a su propio riesgo. Después de obtener su Información aplicamos estrictos procedimientos y mecanismos de seguridad, con el fin de evitar el acceso no autorizado.

Enlaces a sitios web de terceros

Los servicios de MUNDO contienen enlaces a sitios web de terceros. En particular, los Servicios del MUNDO pueden dirigir a Usted a sitios web de terceros, de servicios de viaje o proveedores turísticos y de los servicios inmobiliarios para que Usted pueda solicitar una reserva o compra (incluyendo, sin limitación a traves de Servicios de reserva). Para reservas de billetes de avión deberá proporcionar los datos personales a los operadores de dichos sitios web (incluyendo, sin limitación, los Socios de la compra). En el caso de tratamiento a nosotros a través del formulario de contacto o en el apartado "preguntas frecuentes" de nuestro sitio web deberá proporcionar datos personales que serán tratados por terceros en el sitio web de servicios de soporte de usuarios. Por favor, tenga en cuenta que nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad de tales sitios web de terceros. A la partida del sitio web, o cuando de otra manera dejas de utilizar los Servicios de MUNDO, le recomendamos a Usted que lea las declaraciones de políticas de privacidad de cada uno de los sitios web de terceros que recopila sus datos personales. Esta Política de privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada para los Servicios MUNDO.

Intercambio de información

Como medida social de la funcionalidad al uso de los Servicios de MUNDO podemos ofrecerle la posibilidad de exportar la información de estos Servicios MUNDO en aplicaciones de terceros y sitios web, así como para importar información en tales Servicios MUNDO de las aplicaciones de terceros y sitios web, incluyendo sitios de redes sociales como Facebook o Twitter. Por favor, tenga en cuenta que al exportar ese tipo de información puede revelar su información a personas u organizaciones encargadas de la administración y el mantenimiento de dichas aplicaciones de terceros y sitios web, y que su información pueda ser accesible a terceros que visitan o utilizan dichas aplicaciones o sitios web. No poseemos y no controlamos las aplicaciones o sitios web, mediante los cuales se realiza la conexión por Usted, por lo que Usted debe familiarizarse con la política de privacidad de tales sitios web para asegurarse de que está satisfecho con el tratamiento de la información que se comparte.

En el caso de que Usted se conecta a nuestro sitio web o de cualquier otro de los Servicios MUNDO a través de una aplicación de terceros, la red social o en otra página web, Usted acepta que vamos a recoger la información personal para ser almacenada en el tercero. Podemos usar esta información para mejorar la productividad del uso de nuestro sitio web o de otros Servicios de MUNDO por Usted. Después de que recibamos información sobre Usted de terceros procesamos esta información en conformidad con nuestra política de privacidad.

Sus derechos

Usted tiene el derecho de acceso a la información personal, los datos facilitados por Usted a través de los Servicios de MUNDO y almacenados por nosotros. Si Usted es un usuario de nuestro servicio, Usted puede administrar su información o eliminar su información de nuestra base de datos a través de su perfil, inicie sesión en la que Usted puede a través de la sección "Personal de gabinete" en nuestros sitios web. Al entrar en el área Personal, Usted será capaz de administrar su perfil personal y la configuración. El sistema de control le permite actualizar o eliminar su información de nuestra base de datos. También puede Usted subscribirse o anular la suscripción en cualquier boletín de información de nuestro sitio web o de otros Servicios de MUNDO.

Usted tiene el derecho de exigir que no procesemos sus datos personales para fines de marketing. Usted puede hacer uso del derecho de negarse a dicho tratamiento de datos, marcando las casillas de verificación en los campos de los formularios que utilizamos para recabar sus datos. Usted también puede beneficiarse de este derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

El acceso a la información

La ley 34/2002, de 11 de julio, "Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico" de España, le otorga a Usted el derecho de acceso a la información acerca de Usted.

Su derecho de acceso puede ejercerse de conformidad con la dicha Ley. En el contexto de la Ley 34/2002, de 11 de julio, "Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico" de España, comunicarse con nosotros, utilice la dirección que aparece a continuación.

La dirección de correo electrónico

No queremos enviarle correos electrónicos que Usted no desee recibir. Usted puede renunciar en cualquier momento a nuestro boletín de noticias haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción", contenida en cada carta enviada por nosotros.

Las direcciones de correo electrónico se recogen a través de nuestros sitios web (incluyendo nuestra página en Facebook y de la página en otras redes sociales), las aplicaciones y a través de los recursos asociados de la recepción.

Utilizamos las direcciones de correo electrónico para nuestro boletín de noticias semanal, tambien para el envío irregular de ofertas especiales y precios. A veces conjuntamente con nuestros socios, nos encargamos de la promoción, y para participar en ella Usted tendrá que especificar la dirección de correo electrónico en los cuestionarios. Los datos de la dirección de correo electrónico se pueden ceder a un socio de la organización de la promoción. En tales casos, esto se indica claramente en las condiciones de la promoción. No somos responsables por el posterior uso o la divulgación de direcciones de correo electrónico por nuestros socios.

Si Usted tiene alguna pregunta acerca de esta política, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. O por correo electrónico, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

MUNDO Limited, Plaza Mayor, Gijon, Asturias, Spain
 @@@.

Email: info@mundo.pro

Complementado con la opción 1 de agosto de 2014

Por favor, tenga en cuenta que nosotros no encargamos de reservas y no guardamos ninguna información sobre reservas o pagos. Si Usted tiene preguntas sobre la compra, arrendamiento o servicio, debe ponerse en contacto con las compañías aéreas, hotel, empresa que ofrece alquiler de coches, agente de viajes o guía, a un agente o agencia de bienes raíces, ya son que ellos son quien puede ayudarle, nosotros no podremos.

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